Правовые документы

Политики, согласия и юридические тексты, которые защищают вас и нас при работе с путешествиями.

Актуально

Политика обработки персональных данных

Как мы собираем, храним и используем персональные данные клиентов — заявки, документы, контакты и информацию о поездках.

  • кто является оператором данных;
  • какие категории данных обрабатываются;
  • цели и сроки хранения информации;
  • кому данные могут передаваться — туроператоры, отели, перевозчики и партнёры.
Открыть политику
Актуально

Политика использования cookie

Все виды cookie и технических идентификаторов, которые используются на сайте pgexpert.ru, и ваши настройки согласия.

  • категории cookie: обязательные, аналитические, функциональные, коммуникационные, рекламные;
  • какие данные могут собираться — IP-адрес, устройство, действия на сайте;
  • как работает cookie-баннер и управление согласиями.
Открыть политику cookie
Актуально

Согласие на обработку персональных данных

Текст согласия, с которым вы знакомитесь при отправке заявки, бронировании тура или подписке на наши рассылки.

  • на какие действия даётся согласие — обработка, хранение, передача партнёрам;
  • ссылка на полную Политику обработки персональных данных;
  • каким образом можно отозвать согласие.
Открыть текст согласия
Актуально

Публичная оферта / договор

Юридические условия работы: что входит в наш сервис, какие обязательства есть у нас и у туроператора, как мы оформляем турпродукт.

  • роль турагента и роль туроператора в вашей поездке;
  • состав услуг и порядок оплаты;
  • правила изменения и отмены бронирования.
Открыть оферту
Актуально

Согласие на рассылки и маркетинговые сообщения

Как мы работаем с вашими контактами при отправке писем, мессенджер-сообщений и напоминаний о путешествиях.

Открыть условия рассылок
Актуально

Образец Договора с туристом

Пример договора о реализации туристского продукта между турагентом и заказчиком с базовыми условиями бронирования, оплаты, персональных данных и ответственности сторон.

Документ размещён как пример типовой формы и должен применяться с учётом конкретного тура, туроператора и условий бронирования.

Изучить типовой договор

Почему мы уделяем этому столько внимания

Сайт pgexpert.ru — не только витрина путешествий, но и часть юридически значимого контура: мы собираем заявки, храним документы и передаём данные туроператорам и партнёрам. Поэтому для нас важно, чтобы все политики были не формальностью, а рабочим инструментом — понятным клиентам и проверяемым регуляторами.

На этой странице мы собрали ключевые документы: политики, согласия и договоры. Если вам нужно подробнее, вы всегда можете написать нам — мы объясним любым понятным языком, что именно означают эти тексты для вашей поездки.

Юридические вопросы и запросы по персональным данным

Если у вас есть вопросы по обработке данных, договорам или правовым условиям поездки, вы можете обратиться к ответственному за организацию обработки персональных данных.

E-mail для правовых запросов info@pegast22.ru
Контакт для Роскомнадзора и регуляторов Ришко О.Н. И., ответственный за организацию обработки персональных данных
Ответим и при необходимости дадим комплект документов.